# 二维码应用助力停车管理服务

## 二维码“意见箱”设立背景

为完善公司停车管理机制、精细治理手段、突破治理瓶颈，以解决车主需求为指导，坚持“车主有所呼、公司有所应”。京门静态交通公司在门头沟区公共停车场设立二维码“意见箱”，车主朋友可通过扫描每个停车场的专属二维码对停车场管理服务提出意见，公司将及时对意见进行反馈。

## 二维码“意见箱”的设置与目标

二维码“意见箱”的设置为一场一码，旨在“接诉即办”的基础上不断推陈出新，实行“未诉先办”工作机制，让为民服务走在前，建立车主对停管企业的直接交流途径，便于公司及时发现日常运营的盲点、车主关注的热点、车场治理的堵点、公共安全的漏点等，全面提升停车场服务管理水平。

![二维码引导页](https://blogcdnimg.clewm.net/2022/06/image-1656314307412_16563143070158.png)
图片说明：二维码引导页，用于微信扫码提交意见，上方有品牌标识及服务承诺语。

![玻璃窗上的信息](https://blogcdnimg.clewm.net/2022/06/image-1656314284962_16563142846152.png)
图片说明：玻璃窗上贴有两张纸：左侧为“您的满意是我们永恒的追求”及微信反馈二维码；右侧为北京门静志交通建设监理有限公司信息，含二维码与登记表单字段。

文章转载自公众号：门头沟静态交通[《服务提升丨主动治理，未诉先办，二维码应用助力停车管理服务》](https://mp.weixin.qq.com/s/Ty8znKQbUs-0nJ5tFQrOng "《服务提升丨主动治理，未诉先办，二维码应用助力停车管理服务》")