# 关于数字化转型的一些回顾：以草料+HiFlow为例

当有人说起数字化转型的时候，你会想到什么？是炫酷的软件，高昂的费用，还是技术人员的专属？

我的答案是“人人都是数字化能力设计师”。

在企业里，经常会听见这样的对话：

“这个流程重复了不觉得麻烦吗？”

“算了，数据量也不大，我们手工处理。”

在职场中，恐怕鲜有卓越的管理者为这样“勤勉”的员工点赞，我默默回复：“你的辛苦，该谁买单？”

对于企业的经济活动来说，可能有子公司、职能管理、财务管理、风控决策等多方Partner，不同的使用者也要各有侧重点地使用内部的各类系统。而各个系统在完全同步之前，因为固有流程多、再造成本高、参与人员多，大家只有通过“新建excel大法”来解决了。

那么有没有可能会有一种更优解呢？

下面就通过草料+Hiflow财务服务系统的建立为例，分享一些关于数字化能力建设的理解。

去年起，为了便于我们进行内部多个业务、财务系统的维护需求，我想过有没有可能搭建一个标准化的工单系统，让所有用户提出的问题都能够更完整、更标准，调研了多家软件系统，与多个技术团队沟通反馈的结果是“逻辑不复杂，工期几个月，数据同步难”，于是有了我自己牵头搭建的一站式服务平台。

该系统的搭建主要依托于草料二维码强大的数据采集功能+Hiflow平台的花式连接，详细的我就不再多赘述之前的贴子了。

作为一年要测试100款以上应用的“工具人”，我这里主要想回顾一下草家与H家APP与市面竞品相比的主要竞争优势：

## （一）草料二维码

当时想解决工单管理的时候，初步要求就是有一套表格填写报送需求即可，采取的是1码1表单的方式，所有问题都是共享一类表单。

随着需求的叠加，一类工单是无法满足多样性需求的，通过测试其他家的产品，可能得用一个二维码的九宫格才能实现功能（实际操作非常不方便），直到在草料上看到了图文并茂的汇总页的功能，想到我构思的一体化平台有了一个载体。

![平台思维下的系统性案例流程图，展示信息服进阶路径与用户操作闭环，含Vika+大屏组合等技术方案](https://blogcdnimg.clewm.net/2023/01/1_16734030564640.png)

### 优势1：汇总页的功能，很多竞品不具备

更多的竞品会把这类产品的链条做到“表单-码-数据统计”，几乎没有另外一款如草料一样实现“表单-码-汇总页-数据统计-MySQL/webhook API”的打通，其中汇总页如同公众号的编辑一样。

### 优势2：可集成企业微信，自动同步通讯录

给单位里的partner使用，要解决的另一大问题就是数据安全及用户隐私。支持企业微信使得相关场景作为公司使用也可以无缝衔接，要知道日常我看到其他企业还是有人会拿个人版的各类软件去统计公司商业信息，在法律行为上存在瑕疵，而草料这一点就非常好的理顺了。

### 优势3：几乎免费就可以尝试绝大多的场景

亲测这点要比市面上更多的二维码工具要诚心的多，甚至有的厂商一个短连接也要收费：）

对于这个产品，我觉得所有有统计需求的小伙伴都不能错过。

如果说要有一些建议的话，建议能在部分场景开放部分指标的写入功能。

例如巡检场景的温湿度信息，如果企业配备了物联网传感器，完全可以通过数据同步的方式写入，人工需要做的是“二次Check”，而不是“Copy”。

又或者环境照片可以自动由摄像头上传并生成单据，单据又经过企业微信经过人工审核、流转。

## （二）Hiflow平台

2019年10月前后， 鹅厂首次公布了SAAS“千帆”计划，其初心之一是解决很多企业大量的系统需要二次开发工作才能实现互联互通的痛点，是一个重要的实现工具。我自己给他们做的总结是“多、快、好、省”、借助连接器的力量，“万物皆可0代码”。

![该图展示“万物皆可‘0’代码”主题下的多个产品界面截图与流程图，涵盖自动化营销系统配置、数据看板、智能记录方案及系统操作示意图](https://blogcdnimg.clewm.net/2023/01/2_16734030896374.png)

### 借助草料二维码+HiFlow还可以实现的场景

1. 一体化服务平台的应用延伸：发送工作周报及定期总结 在工作中我们的一体化平台已经实现了工单及时转报、催办、流转、知识库沉淀等。但还没有实现“周总结、月总结、年总结”等功能，趁着年底又加了个机器人来写工作总结的。

场景示例：

![信息化工机器人发送的今日通报，提示昨日新增记录总数及已解决数量](https://blogcdnimg.clewm.net/2023/01/3_16734031152120.png)

![这是季度问题通报消息，用于向管理员同步新增记录数、分类统计及耗时最长问题的简要情况](https://blogcdnimg.clewm.net/2023/01/4_16734031284891.png)

这样写周报的时候，管理员就可以直接复制粘贴了。

这里要说一下，之前我觉得这个功能会非常的简单，但实则从一行行的mysql数据库中进行条件筛选并将结果进行推送还是要变换个思路的，此处我使用的流程是草料二维码mysql-腾讯文档（查询智能表）-字段计算（匹配条件后+1）-腾讯文档（更新数据）

![流程配置界面，展示从MySQL触发到多次调用“腾讯文档”节点，并在中间插入“字段计算”节点进行数值加法运算的自动化工作流设计](https://blogcdnimg.clewm.net/2023/01/5_16734031557174.png)

使用上述流程即可基于mysql数据库得到一个同步更新的“数据透视表”

![这是“信息化维护表单”页面的未命名表格视图，支持添加行、分组、筛选及冻结列等数据操作](https://blogcdnimg.clewm.net/2023/01/6_16734031791538.png)

下一步就是推送到webhook机器人抄月报周报了

## 今年数字化建设方面的总结

1. 数字化转型成功的要素是什么？

领导层决心>清晰的战略规划>组织架构的变革>合适的人才>员工的学习能力>充足预算>硬件

2. 数字化转型从来不是砸钱买服务~从我具体实现的过程来看，绝对是一种思维模式。

3. 要继续对更棒的软件工具保持好奇心，挖掘更高效的生产力。

4. 保持对高质量一手信息源的摄入的勤奋程度。

即将2023年，希望明年再具备一种能力，让我们一体化平台的每一位用户查收“专属年度报告”。