# 为什么批量生码时可变内容都填了，但扫码却不显示？

最常见的原因是对应的[可变内容未插入](variable-content-not-inserted.md)到批量活码模板中。在线表格或 Excel 中填写了数据，但如果模板中没有插入对应的可变内容占位，扫码页面就不会展示。

## 原因排查

**原因 1：可变内容未插入模板（概率最高）**

**现象：** 在[在线表格](/help/bulk-qr-code/bulk-dynamic-qr-code/generate-with-template/online-spreadsheet-bulk-generation)或 Excel 中已填写了内容，后台数据显示正常，但扫码后页面上看不到这些信息。

**解决方案：**
- 进入草料[管理后台](https://console.cli.im)，找到对应的批量活码模板
- 点击「修改模板」进入[模板编辑器](/help/bulk-qr-code/bulk-dynamic-qr-code/template-design/edit-bulk-template)
- 检查哪些可变内容列标记为「未插入」，将其插入到模板对应位置
- 保存模板后重新扫码确认——之前填写的数据会自动显示

**原因 2：内容未正确保存**

**现象：** 在在线表格中编辑后未点击保存，或保存时网络中断导致数据丢失。

**解决方案：**
- 重新进入[在线表格](/help/bulk-qr-code/bulk-dynamic-qr-code/generate-with-template/online-spreadsheet-bulk-generation)或子码编辑页面
- 确认数据是否已正确填入对应单元格
- 重新保存并扫码验证

**原因 3：浏览器缓存**

**现象：** 后台已确认数据和模板都正确，但扫码仍显示旧内容。

**解决方案：**
- 清除手机浏览器或微信的缓存
- 或者换一台设备扫码验证

## 仍未解决？

如果以上方案都无法解决你的问题，请在任意草料页面右下角点击「咨询」→「问题反馈」，我们的技术人员会协助排查。

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