# 对外业务申请办理场景应用

企业可以通过草料二维码制作业务申请二维码对外展示。外部人员可以扫码填写申请办理，在表单记录详情中查看办理的进度情况。

如：专业设备租赁安装申请、园区停车场包月申请、售后服务申请、电信业务办理等对外业务申请办理场景。

## 一、对外业务申请办理流程

以专用设备安拆申请流程为例：

- 工地项目负责人扫码填写“专用设备安拆申请”表单。
- 专业设备租赁公司收到安拆申请后，根据表单内容安排人员进行处理。
- 根据当前安拆情况，如：已安装完成，可更新处理进度为“安装完成”。
- 后续如项目工程结束，需要拆除设备，也可提交申请表单，拆除完成后更新处理进度为“拆除完成”即可。
- 可在动态数据面板中查看安拆进度情况，对于“已登记“的申请及时处理。

[使用模板，开始生码](https://cli.im/share/dI4Iti0 "使用模板，开始生码")

![file](https://blogcdnimg.clewm.net/2023/06/image-1688108672359_16881086738303.png)
图片说明：该图展示设备安拆申请的全流程操作路径与进度追踪，含扫码填表、租户接收、实时更新、动态看板四大环节。

## 二、如何设置

### 1、设置消息提醒功能，可指定提醒人

对于设备安拆申请表单进行设置，当有新纪录提交时，可以通过微信提醒给指定人或者身份组。[了解身份组](/help/member-and-permissions/identity-group "了解身份组")

也可以设置提醒类型，即新记录中有满足条件的数据提交时，才会提醒。[了解消息提醒](/help/forms/form-design/follow-up-process/notification-settings "了解消息提醒")

![file](https://blogcdnimg.clewm.net/2024/12/Group-2018776289_17338855468599.png)
图片说明：后台“消息提醒”设置页，用于配置提交表单数据合规时的微信推送规则及关联群组，支持新增规则与保存更改。

### 2、开启表单的更新处理进度功能

对于安拆表单进行设置，开启后续处理进度功能。

高级版及以上版本，可以根据实际情况，修改处理进度名称来更贴合场景。将系统配置的处理进度名称修改为：已登记、正在安装、安装完成、拆除完成。设置默认处理进度为“已登记”。完成安拆后，可更新处理进度。

可设置指定身份组或部门才可以更新处理进度。

[了解详情](/help/forms/form-design/follow-up-process/processing-progress "了解详情")

![file](https://blogcdnimg.clewm.net/2024/12/Group-2018776245_17332798477756.png)
图片说明：后台“处理进度”配置页，支持设置不同状态（未到访/已到场/暂无处理）的默认值与操作按钮，并可指定更新人范围及关联表单。

### 3、开启表单的添加后续动态功能

对于安拆表单进行设置，开启添加后续动态功能。安拆人员可以在提交的记录详情页进行协作和沟通，支持图文、@提醒、拍照等方式，记录安拆全过程。

可以开启允许其他人订阅后续功能，表单记录详情一旦新增后续动态，订阅人可以通过公众号收到消息提醒。

高级版及以上版本，可以设置规定的表单来填写后续动态，导出格式更规范，也可对于该表单设置消息提醒规则。

[了解详情](/help/forms/form-design/follow-up-process/follow-up-actions "了解详情")

![file](https://blogcdnimg.clewm.net/2024/12/Group-2018776293_17338858674381.png)
图片说明：后台“后续动态”功能设置页，支持按需开启文字/语音/拍照/手写签名/填表单等动态类型，并可配置提交成功后是否展示按钮及他人订阅权限。

### 4、设置动态数据面板样式，展示处理进度统计结果

对于动态数据面板样式进行设置，选择处理进度统计。可修改统计指标，将处理进度的统计情况直接展示在二维码上。

可设置动态数据面板的查看权限为管理组成员，并勾选对于没有权限的人隐藏操作项。

[了解详情](/help/dynamic-data/dynamic-data-panel/dynamic-data-panel-overview "了解详情")

![file](https://blogcdnimg.clewm.net/2023/06/image-1688108834942_16881088356668.png)
图片说明：设置故障报修流程的统计指标，支持勾选“已登记”“正在安装”等状态项并确认保存。