# 草料二维码用户协议

## 导言

欢迎使用草料二维码！草料二维码是宁波邻家网络科技有限公司自主研发的一款软件产品，专注于通过搭建二维码管理系统，帮助用户提升管理效率。在您使用草料二维码及相关服务之前，了解我们提供的服务以及明确双方权益是非常必要的，我们将尽可能使用通俗易懂的语言，全面地向您展现本协议的内容，我们也希望您花一些时间，熟悉本协议各项条款。

我们提醒您，本协议中与您的权益（可能）存在重大关系的条款，我们已采用字体加粗或者添加下划线的方式来特别提醒您，请您留意重点查阅。

在您创建草料二维码账号并使用相关服务之前，请您仔细、完整地阅读并同意本协议所有条款，否则您无权登录或使用任何草料二维码服务。如果您无法准确理解或者不同意本协议的任一内容，请不要访问、使用草料二维码或邻家网络提供的任何相关服务。您注册、登录、实际使用或购买草料二维码服务等操作，均表示您已阅读并同意本协议全部内容，受其约束。如果您代表某个机构而非您个人注册、登录和使用草料二维码，则您将被认为获得充分授权，代表该机构同意本协议的全部内容。

如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力，请在父母或其他监护人的陪同下阅读和判断是否同意本协议。

## 一、 草料二维码服务

草料二维码服务指：草料二维码官方网站（cli.im）上所展示的产品和功能，包括但不限于通过网页、移动端、小程序等方式提供的全部服务，以及后续可能推出的并纳入草料二维码服务范畴内的其他各项服务，具体服务以我们实际提供的为准。

使用本服务时会耗用您的终端设备和带宽等资源，您应自行配备软硬件以及带宽，并承担因此产生的费用。例如，软硬件购置费、带宽费用、电话费、手机短信费（如有）等。

## 二、 账号的注册、管理、安全及注销

### 1. 草料账号的获得

为了访问与使用草料二维码，您必须注册一个草料账号，您应当提供您的手机号、邮件地址或其他必要的信息以完成注册。注册成功后获得该草料账号的使用权。

注册账号时，您需要提供真实、有效的信息，并不断更新相关资料，符合及时、详尽、准确的要求。您不得冒充他人，不得使用他人信息进行注册，否则我们有权采取通知限期整改、禁用账号和删除相关数据等措施，且无需返还您已支付的服务费用，并由用户独自承担由此而产生的一切法律责任。

当您选择使用第三方账号（如微信）注册并登录草料二维码服务时，我们将通过间接获得的方式访问、收集您明示授权后的个人信息（如手机号码）并将您的第三方账号与您的账号绑定。请您知悉并理解，我们收集手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，若您拒绝提供第三方账号下的信息，则您无法选择使用第三方账号的方式注册并登录。

您仅可自行通过草料二维码官方渠道（官方网站、小程序端）成为草料二维码的注册用户。未经我们授权的渠道或方式获取的草料二维码服务将视为无效，且我们不对相关服务承担任何保障义务或法律责任。一经发现我们有权立即做出删除、取消、清零、封号等处理，任何因此导致的一切不利后果均由您自行承担。

### 2. 账号安全

草料账号由您自行保管，您对您草料账号的保密性，以及用于访问草料二维码的任何密码，验证密钥或安全凭据的安全性负责。若因为您自身行为（包括但不限于多人共享同一草料账号、安装非法或来路不明的程序等），导致您的草料账号、密码遭他人非法使用、攻击、您遭受诈骗等，由此产生的损失及后果，均由您自行承担。

草料二维码服务仅供您自行使用。无论有偿或者无偿，您不得将草料账号转让、出售、出借、出租他人使用或代他人制作内容，否则我们有权采取通知限期整改、禁用账号和删除相关数据等措施，且无需返还您已支付的服务费用，并由用户独自承担由此而产生的一切法律责任。

对于恶意注册草料账号、对抗平台规则或利用草料二维码进行违法违规或违反本协议活动的行为，邻家网络有权采取限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册等处置措施。同时，邻家网络会视有关部门的要求协助调查。

根据《互联网用户公众账号信息服务管理规定》，如您持续长时间地不登录草料账号，我们有权将账号进行冻结操作，您可联系我们对草料账号进行解封。

### 3. 账号认证

如果您进行企业实名认证，应当提供您的营业执照、身份证以及其他认证所需的相关资料以完成认证。您同意邻家网络收集、存储、使用此类信息，用于身份验证、用户服务、安全防范等目的，以确保您良好的使用草料二维码服务。

我们有权根据法律规定随时要求您进行实名认证，或根据您在草料二维码发布的内容要求您提供特定行业服务资质、职业资格、专业背景等相关材料，您应当予以配合并向我们提供所需的相关资料。

请您在实名认证时务必谨慎对待，确保认证主体与账号使用主体保持一致，避免将本人使用的草料账号认证在他人名下等任何不当认证行为。实名认证主体将被视为承诺对草料账号下的一切行为负责的主体，若账号或账号下行为出现纠纷（包括但不限于实施违法违规行为、侵犯第三方合法权益、逾期支付服务费等），需由实名认证主体承担全部责任。

### 4. 账号注销

您仅能申请注销您本人的草料账号，注销流程请参考：[草料二维码账号注销说明](/help/account-management/account-cancellation "草料二维码账号注销流程")

您知悉并同意，即使您的草料账号被注销了，也并不代表减轻或免除您应根据相关法律法规、相关协议、规则等（可能）需要承担的相关责任。

草料账号一旦注销完成，将无法恢复。即使您在注销后以同一手机号码再次向我们申请注册草料账号，此时该账号为新的草料账号。我们善意地提醒您在申请注销前对您认为需要备份的内容提前自行做好备份。

## 三、 使用规范

### 1. 使用前提

您理解并同意，邻家网络作为草料二维码服务的提供方，仅负责提供草料二维码产品与服务本身及必要的技术支持。用户应对其使用草料二维码服务的一切行为、通过其草料账号进行的所有活动，以及因此产生的全部后果（包括但不限于发布的内容、提交的信息及由此引发的任何法律责任或纠纷）自行承担责任。若因您使用草料二维码服务违反法律法规、侵犯第三方合法权益或违反本协议约定的，您应自行承担全部责任，并保证邻家网络免受因此产生的任何损失或责任。

### 2. 审核规范

您同意遵守[《草料二维码内容管理规范》](/help/content-safety/content-moderation-policy "《草料二维码内容管理规范》")的所有内容。[《草料二维码内容管理规范》](/help/content-safety/content-moderation-policy "《草料二维码内容管理规范》")将作为本协议不可分割的一部分，以附件的形式补充在本协议底部。我们鼓励您在使用草料二维码服务前，仔细阅读[《草料二维码内容管理规范》](/help/content-safety/content-moderation-policy "《草料二维码内容管理规范》")。

为履行法律法规规定的内容管理义务，保障平台合规运营，您通过草料二维码发布、存储、传播或分享的内容，我们有权在法律、行政法规、国家政策或相关主管部门要求的前提下，自行或委托具备资质的第三方进行审核，必要时也可向相关主管部门依法提供。

对于违反有关法律法规规定、违反本协议约定、危害网络安全等内容，我们有权在不事先通知用户的情况下，根据相关证据结合《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国民法典》、《信息网络传播权保护条例》等相关法律法规及[《草料二维码内容管理规范》](/help/content-safety/content-moderation-policy "《草料二维码内容管理规范》")进行处理。处理方法包括但不限于断开连接、删除码内违法违规内容、封停相关草料账号、暂停或终止用户使用草料二维码的权利、禁止重新注册、上报有关部门、追究法律责任等，且无需返还用户已支付的服务费用。

### 3. 具体规范

#### 3.1 您不得利用草料二维码制作、上传、复制、发布或者传播如下内容：

- 反对宪法所确定的基本原则的；
- 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
- 损害国家荣誉和利益的；
- 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
- 侮辱、滥用英烈形象，否定英烈事迹，美化粉饰侵略战争行为的；
- 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
- 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
- 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
- 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
- 含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
- 含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。

#### 3.2 不得侵犯第三方合法权益

1. 您通过草料二维码服务上传、发布、存储、传播或分享的内容，应确保不侵犯任何第三方的著作权、商标权、隐私权、肖像权等合法权益。对于符合适用法律法规、具备明确权属信息的著作权侵权通知，我们将依法处理。请注意，如您作出虚假陈述或未经授权使用他人作品，您将自行承担由此产生的全部法律责任。
2. 我们尊重权利人的合法权益并致力于维护良好的网络秩序，如果您发现第三方使用草料二维码制作的内容侵犯了您的合法权益，您可以通知我们，我们将依法进行处理。请参考[《侵权投诉通知及反通知指引》](/help/policy-and-terms/infringement-complaint "《侵权投诉通知及反通知指引》")。
3. 如您使用第三方设计平台（如 Canva 可画）制作内容时，特别是某图片、图标、音频、视频或其他素材包含可识别的人物、场所、徽标或商标时，您应主动确认其来源，或者在您不确定时与第三方设计平台联系。您应全权负责确定拟定用途是否需要获得使用授权，并应负责获得此类使用授权。如因使用第三方设计平台引发任何纠纷，邻家网络不承担任何责任。

#### 3.3 进行商品展示，产品说明或有类似行为

1. 我们有权要求您提供如下信息：营业执照、品牌方提供的售卖证明、或者品牌渠道商的资质证明、自有品牌商品提供自有品牌的相关证明。如您不能提供有效证明，我们有权采取删除发布的内容、屏蔽相关二维码、封停账号等措施，且无需返还您已支付的服务费用。
2. 根据相关法律法规规定，草料二维码平台暂不支持医药品、医疗器械、烟草等特殊类型产品的信息展示。

#### 3.4 使用表单及动态档案功能

如您在使用记录表单、动态档案等功能过程中涉及扫码者个人信息的收集与处理（包括但不限于姓名、身份证件号码、住址、联系方式等），应严格遵守下列要求：

1. 务必在二维码首部或其他足以引起扫码者注意的位置，明示收集、使用表单信息的目的、方式和范围。
2. 您保证收集、使用的信息已取得扫码者的明示同意，并采取合理的技术措施保障信息安全。
3. 不得将填写人的信息用于未经授权的用途，不得擅自披露、转让、出租、出售或以其他方式交易该信息。
4. 不得收集账号密码、验证码、身份证件正反面、手持身份证照片等高度敏感信息。
5. 不得收集涉及金融信贷、信用卡办理、提额、洗白等相关内容。
6. 草料二维码是一款二维码管理工具，用于帮助用户提高管理效率，不具备新闻发布或社会事件发起能力。您不得将草料用于新闻发布、社会事件发起或涉及争议性社会事件的用途，包括但不限于联名签署、舆情收集、投票等。
7. 如您选择将表单记录或动态档案设为公开，任何人均可查看其中全部内容。请您确保所收集与公开的数据合法合规，不含违法违规或不当信息；如涉及隐私，应事先取得信息提供者同意。因您公开信息所导致的隐私泄露、法律责任或其他后果，由您自行承担。

#### 3.5 使用AI相关功能

草料二维码平台正在逐步上线人工智能相关功能（包括但不限于 AI 解读、图片 AI 审核等），以提升二维码管理效率。如您启用 AI 功能，即表示您已知悉并同意以下事项：

1. 草料二维码将根据功能需要，向模型服务商传输码内的文本、文档等必要信息，仅用于实现相应的 AI 功能。
2. 模型生成的内容仅供参考，不构成平台承诺或建议，您应结合实际业务场景自行判断使用。
3. 您已阅读并同意[《草料二维码 AI 功能使用协议》](https://cli.im/help/102006 "《草料二维码 AI 功能使用协议》")，并承诺遵守该协议全部条款。

#### 3.6 使用区块链可信存证相关服务

1. 您同意授权邻家网络，获得并存储您草料账号内相关内容和数据（包括但不限于文字、图片、音视频、文件、记录信息、企业认证信息、记录人信息等），并有权通过蚂蚁区块链科技（上海）有限公司提供的可信存证技术服务将该等数据上传至可信联盟链并进行可信存证。

2. 您保证上传至区块链平台的信息未侵犯任何第三方的合法权益。如有违反，您将直接承担以上行为导致的一切不利后果。如因此给邻家网络造成不利后果的，您应负责消除影响，并且赔偿邻家网络因此导致的一切损失，包括且不限于财产损害赔偿、名誉损害赔偿、律师费、交通费等因维权而产生的合理费用或其他所有平台要求的合理费用。
3. 您已阅读并同意遵守[《草料二维码区块链可信存证服务协议》](https://cli.im/help/59396 "《草料二维码区块链可信存证服务协议》") 。

## 四、 服务约定

1. 因业务发展需要、经营策略调整、配合新型技术、法规政策调整或突发情势等原因，我们可能根据实际运营情况增加、删减、替换或调整草料二维码服务的内容、提供形式、功能详情、收费价格等。我们也可能会对草料二维码目前免费可使用的服务开始收费。我们做出前述修改、变更或开始收费前，将在相应服务页面进行通知或公告。
2. 草料二维码提供的部分功能为收费功能，您使用收费功能需要向邻家网络支付一定的费用。对于收费功能，我们会在您使用收费功能之前给予您明确的提示，帮助您了解收费价格，功能详情及使用期限。在收费功能的使用期限到期后，我们有权不继续向您提供收费功能。更多收费相关条款，您可以参考[《草料二维码付费用户协议》](https://cli.im/help/52958 "《草料二维码付费用户协议》")。
3. 邻家网络不保证永久提供草料二维码的某种功能或服务，您知悉并愿意承担该类风险。如因某些情况邻家网络需要终止向您提供的付费服务，我们将退还您尚未使用的服务期限对应的部分费用。您同意邻家网络无需因收费服务的调整、中止或终止向您承担责任。做出上述调整前，邻家网络将尽最大努力以官网公告、邮件或短信等一种或多种方式通知您，并努力给您预留合理的时间以便您为该等服务调整、中止或终止做出应对。
4. 若您以您拥有的多个草料账号接入草料服务，您的多个草料账号之间相互独立，不可进行任何信息的传递。若您为某一草料账号购买收费服务而支付服务费用，您的其他草料账号无法享受该收费服务。
5. 您理解并同意，草料二维码服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的，邻家网络无法保证其所提供的服务毫无瑕疵。我们将不断提升产品功能及服务质量，为您提供更加优质的功能和服务。据此，您同意如果邻家网络所提供服务存在瑕疵，但该等瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为违约，邻家网络无须因此向您承担任何责任。
6. 在不披露您保密信息的前提下，邻家网络可以就您使用草料二维码产品的情况作为使用范例或成功案例用于草料二维码自身或业务的宣传与推广。在这类宣传推广中，邻家网络有权使用您的名称、企业标识、使用照片等。除此之外，未经您书面许可，邻家网络不会擅自使用您的企业名称、企业标识、相关logo等。

## 五、 数据安全

1. 邻家网络将按照相关法律法规要求，采取合理的技术措施和其他必要措施，努力保护您的数据安全。但是互联网数据传输、存储、转换等均可能存在一定未知且不确定的数据安全风险。该风险将导致包括但不限于数据丢失、泄露、损坏、无法读取或导出等后果。您理解并同意，在已采取合理防护措施的前提下，仍可能因互联网技术风险导致数据受损，您将承担由此产生的合理后果。
2. 因互联网技术等原因或其他非邻家网络原因危害您数据安全，导致您数据丢失或损坏或遭受利益损失的，邻家网络不承担任何赔偿责任。因邻家网络重大过失造成危害您数据安全，导致您数据丢失或损坏或遭受利益损失的，邻家网络对您承担的赔偿责任以向您收取的服务费用为上限。
3. 您可自行对您上传、储存在草料二维码中的数据进行删除、更改等操作。当服务终止（包括账号注销或其他原因导致的服务终止）时，除法律法规明确规定、主管部门要求外，邻家网络可以根据实际情况自行决定您在草料二维码的数据的存储期限（包括从服务器上永久删除用户的数据）。您可根据需要自行备份草料二维码中的相关数据。邻家网络没有义务向您返还任何数据。

## 六、 知识产权

1. 草料二维码及相关服务的全部权利，包括但不限于源代码、目标代码、技术文档、界面设计、版面布局、草料商标、产品名称，以及任何为维护产品或提供技术支持所使用的软件、资料等，均归邻家网络所有。上述内容受著作权法、商标法、专利法及其他相关法律法规的保护。
2. 您理解并同意，邻家网络享有上述所有权利，且保留未在本协议中明确授予的其他所有权利。 未经邻家网络事先书面同意，您不得以任何形式直接或间接地复制、修改、传播、出售、许可、转让、出租、翻译、展示、发表或制作衍生作品，也不得部分或全部重用草料二维码的源代码、外观设计或其他知识成果。
3. 若您违反上述规定，邻家网络有权立即终止向您提供草料二维码服务，并不予退还已支付的任何费用。同时，您应自行承担因此产生的全部法律责任，并赔偿邻家网络因此遭受的全部损失。

## 七、 隐私保护

1. 我们尊重并重视个人信息保护，在您访问和使用草料二维码及相关服务时，我们将严格遵守法律法规，遵循相应隐私保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务。在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下处理必要的个人信息：
    - 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
    - 与国家安全、国防安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
    - 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
    - 维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
    - 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
    - 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
    - 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
    - 法律、行政法规规定的其他情形。
2. 您可以点击阅读草料二维码[《隐私政策》](/help/policy-and-terms/privacy-policy "《隐私政策》")，进一步了解我们对个人信息的处理和保护方式。邻家网络将严格按照草料二维码[《隐私政策》](/help/policy-and-terms/privacy-policy "《隐私政策》")约定收集、使用、存储您的个人信息。

## 八、 责任免除

1. 双方确认，邻家网络就本协议向您所承担的赔偿责任总额以向您收取的服务费用为上限，且邻家网络均无须对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害（包括但不限于您因使用草料二维码服务而遭受的利润损失、收入损失、或预期的节约成本的损失或商誉损失等）承担责任。
2. 您理解并同意，邻家网络对用户上传的所有信息的真实性、合法性、无害性、有效性等不负任何单独或连带之保证责任，用户因其所传播的信息而引发的相关法律责任由用户自行承担。邻家网络不对用户在我方平台上传、发布或传输的任何内容和信息背书、推荐或表达观点，也不对任何内容和信息的错误、瑕疵及产生的损失或损害承担任何责任。您理解并认可您可能会接触到不正确的、令人不快的或不适当的内容和信息，您不会因此追究邻家网络的责任。
3. 邻家网络将尽最大努力保障草料二维码的连续可靠运行，但鉴于网络服务的特殊性，任何由于不可抗力、黑客攻击、电脑病毒侵入、网络运营商原因、云服务运营商原因或政府管制等原因而造成草料二维码使用中止、中断、终止、延误、使用限制、使用异常、使用不能、暂时性网站关闭或功能关闭等，邻家网络不承担任何法律责任。
4. 邻家网络对您未遵循第三方平台（包括但不限于微信等）使用规范，导致草料二维码服务链接失效或被第三方平台拦截、屏蔽、加入黑名单或产生其他类似效果而遭受的损失不承担任何责任。
5. 鉴于互联网体制环境的特殊性以及二维码的传播属性，用户在使用草料二维码的过程中分享的资料及信息有可能会被他人下载、复制、转载、擅改或做其它非法用途，您应充分意识到此类风险的存在。您同意使用草料二维码服务所存在的此类风险及后果将完全由您自己承担，邻家网络不承担任何责任。

## 九、 未成年人使用

1. 我们非常注重未成年人的保护。我们希望未成年人在接受监护人指导、监督并经其同意的前提下使用本服务。未成年人使用草料二维码服务，以及行使和履行本协议项下的权利和义务即视为已获得了监护人的认可，因此，未成年人因使用本服务产生的一切后果将由未成年人及未成年人的监护人依照法律规定承担。
2. 如果您是14周岁以下儿童，在使用我们的服务前，您和您的监护人应仔细阅读我们制定的[《草料二维码未成年人隐私保护指引》](https://cli.im/help/101661 "《草料二维码未成年人隐私保护指引》")，并由您的监护人选择是否同意本指引。您仅能在征得监护人同意且在监护人的陪同、指导下使用产品/服务及向我们提供相关个人信息。

## 十、 协议变更

1. 您知悉并认可，这是一份动态文档，本协议及其他单项服务协议条款会变更。一旦本协议的内容发生变动，邻家网络将直接在草料二维码官方网站（cli.im）上公布修订之后的内容。修订内容一经发布即生效，您继续访问和使用草料二维码即视为您接受修订后的本协议。
2. 您在本协议和/或其他单项服务协议条款修改后出现任何使用本服务和/或其他单项服务的行为，则表明您已阅读、知悉并同意修改后的本协议和/或其他单项服务协议条款全部内容。
3. 如果您不同意我们修改的内容，请您在本协议和/或其他单项服务协议条款修改后（即修改后的本协议、其他单项服务协议条款载明的更新时间后）不要再使用本服务和/或其他单项服务的任何部分，您有权并应当通过立即停止使用草料二维码、删除您在草料二维码内的信息和注销账号等方式来终止服务协议。

## 十一、 通告

1. 所有致您的通告均可通过与草料二维码服务相关的网站公告、电子邮件、常规的站内信件、公众号消息或手机短信传送。
2. 该通告于发送或公告之日视为已送达收件人。因为特殊原因（特殊原因包括但不限于：您提供的电子邮箱失效、邮件拦截功能、手机号码停机或欠费、短信被拦截等）导致您的通讯地址无法成功收到我们向您发送的通告，我们对此不承担任何责任。

## 十二、 其他

1. 本协议是您与我们之间关于您使用草料二维码服务所达成的法律协议，本协议生效日期以协议底部载明的日期为准。与此同时，本协议自您勾选“同意”（具体措辞以页面载明的为准）后对双方产生约束力，具体时间以我们系统记录的时间为准。
2. 即便您没有勾选“同意”（具体措辞以页面载明的为准）本协议，您注册、登录、实际使用或购买草料二维码服务等操作，均表示您已阅读并充分理解本协议之内容，并同意本协议全部内容并受其约束。
3. 本协议条款同样适用于您基于草料二维码服务与邻家网络签订的全部线上线下合作协议及补充协议。
4. 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，双方同意将争议提交至宁波仲裁委员会依据其规则仲裁解决。
5. 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
6. 若有任何疑问、建议、反馈、请与我们联系。
   地址：浙江省宁波市海曙区甬水桥科创中心1幢6楼C区
   邮政编码：315000

至此，您已经详细阅读并已理解本协议，并同意严格遵守本协议各条款和条件。

附件：
- [《草料二维码内容管理规范》](/help/content-safety/content-moderation-policy "《草料二维码内容管理规范》")
- [《草料二维码付费用户协议》](https://cli.im/help/52958 "《草料二维码付费用户协议》")
- [《草料二维码 AI 功能使用协议》](https://cli.im/help/102006 "《草料二维码 AI 功能使用协议》")
- [《草料二维码区块链可信存证服务协议》](https://cli.im/help/59396 "《草料二维码区块链可信存证服务协议》")

更新时间：2025年05月21日 生效时间：2025年05月21日