# 购买常见问题

不论是免费版还是付费版，均可以在草料官网自助生成活码，生成数量不限，扫码次数不限，生成的二维码长期有效。免费版：二维码生成、管理、数据统计等大部分基础功能，免费版均能使用，但高级功能有所限制，可无限上传图片文件，但会显示草料水印，且图片文件清晰度略有压缩，音视频仅5人次播放体验，有网址跳转码的安全提示页，且生成的二维码底部会显示草料标识，不支持使用记录高级功能。付费版：不限音视频播放人数，提供图片文件高清无水印空间，可去除草料水印，以原清晰度展示，可正式使用音视频功能，不限播放人数，去除草料标识与网址跳转的安全提示页，可切换微信中二维码展示方式，增加高级成员功能等，详情查看 [草料二维码价格](https://cli.im/price)。

## 1. 如何申请发票？
我们提供数电专用发票和数电普通发票。
开通付费版后可在管理后台的【设置】>【账号信息】>【订单列表】页面中点击 [申请发票](https://order.cli.im/index/invoice/requestInvoiceUI?token_user_id=1434110&time=1633685361&publickey=f7debb5b83e6c63f9200b25c2db32563 "申请发票")。
具体操作详见：[发票常见问题](/help/purchase-guide/contracts-and-invoices/invoice-application)

## 2. 如何申请合同？
我们提供标准的商务合同及报价单，可在价格页点击【[申请合同](https://cli.im/user/contract)】在线申请，合同会在3个工作日内处理并寄送。

## 3. 版本选购建议
我们推荐新用户可以先免费注册账号，使用 [免费版](/help/purchase-guide/versions-and-pricing/version-details/free-version "免费版") 先试用产品功能是否可以解决需求问题，验证价值后可随时升级版本。
深入应用可自助购买升级，根据需求，选择合适的版本，查看[版本选购建议](/help/purchase-guide/version2 "版本选购建议")

## 4. 购买有优惠吗？
购买1年没有优惠，一次性购买多年有优惠，2年8.5折，3年7折，5年6折，10年5.5折。除此外，暂无其他优惠。

## 5. 如何对公转账？
可以购买时选择【对公转账】支付，提交购买信息后获取专属汇款账号进行支付。如汇款账号和金额无误，我们将在**汇款到账后的30分钟内开通**付费权益，届时会有短信通知提醒。
[查看具体流程](/help/account-and-purchase/bank-transfer "查看具体流程")

## 6. 可以按次、按月购买？
不支持，我们最低购买时长为1年。

## 7. 付费版到期后影响？
到期后，账号将恢复为免费版，已生成的二维码仍可正常扫描，但无法继续享受付费版功能，会重新出现草料标识，无法继续使用高级功能。
[查看付费版到期影响](/help/purchase-guide/versions-and-pricing/payment-version-guide)

## 8. 如何去除草料标识？
购买任意付费版即可去除。付费后，账号下的二维码会自动隐藏底部草料标识。
付费前生成的二维码，在加载过程中的草料标识，需要手动切换打开方式，重新下载二维码图片；付费后新建的二维码默认用没有草料标识的【查看二维码】小程序打开。
[查看教程](/help/purchase-guide/paid-features/remove-caoliao-watermark)

## 9. 如何去除网址安全提示页？
经过ICP备案过的网址，购买任意付费版即可自动去除安全提示页，直接跳转。
[查看去除后效果](/help/operation-tutorials/remove-url-redirect-safety-page)

## 10. 如何购买付费版？
在价格页，选择对应的版本，点击【立即购买】，选择年数、支付方式，支付费用后即可开通（微信、支付宝支付立即开通，对公付款会在收到汇款后30分钟内开通）。
点击查看：[支付常见问题](/help/purchase-guide/purchase)

## 11. 能单独购买扩容包吗？
基础版起，支持增购【图片文件高清无水印空间】和【音视频高清流量】。
高级版起，支持加购【高级成员】。
[查看提升包价格](/help/purchase-guide/paid-features/addon-pricing)

## 12. 可以补差价升级吗？
可以的。购买任意版本都可以随时补差价升级到更高版本。升级时可以选**到期时间不变**，也可以选**延长期限**，两种算法不一样：
- **到期时间不变**：新版本只按剩余月数计价。差价 =（新版本价格 － 原版本价格）÷ 12 × 剩余月数
- **延长期限**：新版本按整年计价，减掉原版本没用完的部分，到期时间从升级当天往后重新算一年。差价 = 新版本价格 －（原版本价格 ÷ 12 × 剩余月数）
[查看计算示例](/help/faq/purchase-faq/upgrade-with-price-difference "查看计算示例")

## 13. 如何续费
可以在页面右上角的账号信息中点击续费，或是在价格页直接选择对应的版本进行续费。

## 14. 支持账号转让吗？
草料账号支持变更，可在【设置】>【账户信息】>【组织和账号】中 更换手机号。
[查看账号变更教程](/help/account-management/account-transfer)