# 高级成员

高级成员是草料账号下可被授权参与管理的成员角色。你可以把需要参与管理的同事设置为高级成员，再根据职责分配二维码管理、数据查看、表单审批、计划报表查看等权限。

使用条件：高级成员功能需要高级版及以上。免费版和基础版不能添加高级成员。

## 一、高级成员解决什么问题

当企业开始用草料二维码管理设备、资产、巡检、访客登记、门店巡查等业务时，通常不是一个人就能完成全部管理工作。

比如：

- 设备主管需要查看巡检记录和异常处理情况
- 行政人员需要处理访客登记数据
- 区域负责人需要管理自己区域内的二维码
- 部门负责人需要审批表单数据
- 资产管理员需要维护资产二维码和维修记录

如果所有事情都由超级管理员一个人处理，效率会很低；如果大家共用超级管理员账号，又容易出现误删二维码、误改内容、数据权限混乱、操作责任无法追溯等问题。

使用高级成员后，每个管理人员都有自己的账号和权限。谁能看、谁能改、谁负责哪部分内容，都可以按实际职责来设置。

![成员协作功能界面](https://blogcdnimg.clewm.net/2025/01/image-1736905757798_17369057589442.png)
图片说明：该图展示普通成员与高级成员在系统中的权限差异，包括基础操作、移动端协作、账号登录及管理功能等核心能力对比。

## 二、普通成员、高级成员、超级管理员有什么区别

可以先这样理解：

- 普通成员：负责执行，比如扫码查看、填写表单、更新状态、接收提醒
- 高级成员：负责管理，比如在授权范围内管理二维码、查看数据、审批表单、查看报表
- 超级管理员：负责整体配置，比如版本购买、组织设置、成员管理、权限分配、全局模板和数据管理

- 超级管理员：账号负责人；拥有账号下全部管理权限，负责整体配置
- 普通成员：一线员工、巡检员、保安、门店人员、普通使用者；扫码查看、填写表单、更新状态、接收提醒等
- 高级成员：主管、区域负责人、资产管理员、行政负责人、审批人、数据查看人；在授权范围内管理二维码、查看数据、导出数据、审批、查看报表等

高级成员不是新的超级管理员，而是由超级管理员授权的协作管理人员。你可以让高级成员只管理某个分区、某些二维码，或者只查看数据、不允许修改内容。

提示：普通成员偏执行，高级成员偏管理。只负责扫码填写的人，一般用普通成员即可；需要看数据、审批、导出、管理二维码或负责某个区域时，再设置为高级成员。

## 三、高级成员权限可以分成哪几类

高级成员的权限不是一套全部打开。实际配置时，可以先按管理需求分成四类。

### 1. 账号级管理权限

账号级权限适合需要查看或管理整个账号内容的人，比如公司负责人、项目总负责人、协助搭建系统的核心管理员。

- 管理组织下所有内容（可管理）：公司负责人、项目总负责人、系统搭建人员、核心管理人员；权限较大，建议只给明确需要协助维护整个账号的人
- 管理组织下所有内容（仅查看）：数据统计人员、档案归档人员、只看报表的管理人员；适合查看、统计、归档、导出数据，不参与日常改码

账号级权限的重点是：需要看或管整个账号时才给。

### 2. 分区级管理权限

分区级权限适合按部门、区域、业务线、门店、项目来分工管理的场景。

例如：

- 生产一部负责人管理「生产一部」分区
- 杭州区域负责人管理「杭州区域」分区
- 行政部门管理「访客登记」分区
- 设备部管理「设备巡检」分区

设置为分区负责人后，该高级成员只负责这个分区内的二维码和数据，看不到其他分区。分区级权限的重点是：谁负责哪个区域，就管理哪个区域。

### 3. 码级管理权限

码级权限适合只让某个成员负责部分二维码，或某个目录下内容的场景。

例如：

- 某台设备由指定设备负责人管理
- 某个项目的报名码由项目负责人管理
- 某个门店的巡查码由门店店长管理
- 某批资产二维码由资产管理员负责

码级权限比账号级、分区级更细，适合精细化授权。它的重点是：只管自己负责的那部分码和数据。

### 4. 专项协作权限

有些高级成员不一定需要管理二维码本身，但需要参与某个业务流程，比如审批、处理进度、接收提醒、查看计划报表等。

- 表单审批权限：部门负责人、主管、审核人；审批领用申请、巡检异常、访客登记、维修申请等
- 表单处理进度权限：维修人员、客服、现场负责人；更新「待处理」「处理中」「已完成」等进度
- 计划报表查看权限：巡检负责人、维保负责人、门店督导；查看计划完成情况、超期情况、漏检情况
- 计划超期提醒：区域负责人、设备主管、安全负责人；任务即将超期或未按时完成时接收提醒
- 表单消息接收人：业务负责人、处理人；有新记录或异常时收到提醒
- 手机端编辑子码权限：资产管理员、现场负责人；在手机端补充或维护子码内容
- 手机端生码权限：现场负责人、门店负责人；在手机端按模板生成二维码

专项协作权限的重点是：不一定让他管码，但可以让他参与具体流程。

## 四、这几类权限怎么选

可以按下面的思路判断。

- 需要协助管理整个账号：账号级管理权限
- 只负责某个部门、区域、门店或业务线：分区级管理权限
- 只负责几个二维码或某个目录：码级管理权限
- 只参与审批、处理、提醒、报表：专项协作权限

建议按「最小够用」原则配置：

- 只需要看数据，就给查看权限
- 只负责一个区域，就给分区权限
- 只负责几个码，就给码级权限
- 只参与审批，就只配置审批相关权限
- 只有确实需要维护整个账号内容的人，才给账号级可管理权限

这样可以降低误操作风险，也能让企业内部的二维码和数据管理更清晰。

## 五、常见场景怎么配置

### 1. 设备巡检

- 巡检员：普通成员；扫码填写巡检表单、更新状态
- 设备主管：高级成员；管理设备巡检分区，查看巡检数据和计划报表
- 维修负责人：高级成员或普通成员；处理异常记录、更新处理进度
- 超级管理员：超级管理员；搭建模板、配置权限、维护组织

如果设备很多，可以按车间、区域或设备类型建立分区，再分别设置负责人。

### 2. 访客登记

- 访客：非成员；扫码填写登记信息
- 门卫 / 前台：普通成员或高级成员；核验来访信息、更新状态
- 行政负责人：高级成员；查看访客数据、导出记录、处理异常
- 超级管理员：超级管理员；设置登记表单和权限

访客信息通常涉及个人信息，不建议开放给无关成员查看。

### 3. 固定资产管理

- 普通员工：普通成员；扫码查看资产信息、提交报修
- 资产管理员：高级成员；管理资产二维码和维修记录
- 部门负责人：高级成员；查看本部门资产数据
- 超级管理员：超级管理员；建立资产模板和权限规则

如果资产由不同部门分别管理，可以按部门设置分区负责人。

### 4. 区域巡查

- 巡查人员：普通成员；扫码填写巡查记录
- 区域负责人：高级成员；管理指定区域分区，查看巡查数据
- 总负责人：高级成员；查看全部区域数据，必要时设为账号级仅查看或可管理
- 超级管理员：超级管理员；维护整体系统和权限

这类场景最适合使用分区级管理权限。

## 六、怎么添加或设置高级成员

需要由超级管理员操作。

### 1. 把成员设置为高级成员

进入管理后台 →【成员管理】：

1. 点击添加成员，填写姓名、手机号等信息
2. 成员类型选择「高级成员」
3. 根据职责指定管理范围

如果对方已经是普通成员，可以在【成员管理】中找到该成员，进入编辑身份，把成员类型改成「高级成员」。

### 2. 设置管理组织下全部内容

进入电脑后台 →「设置」→ [权限管理](https://console.cli.im/setting/auth "权限管理") → 添加管理员，并设置为「仅查看」或「可管理」。

![权限管理界面截图](https://blogcdnimg.clewm.net/2024/08/image-1723602082145_17236020828379.png)
图片说明：权限管理配置界面，展示超级管理员、管理组、负责人三类角色的权限范围与成员分配情况。

### 3. 设置管理指定分区

进入电脑后台 → [分区管理](https://console.cli.im/project-management "分区管理") → 进入对应分区 → 设置负责人。

设置后，该高级成员只能查看和管理自己负责的分区。不同分区之间的数据互相隔离。

![分区管理界面截图](https://blogcdnimg.clewm.net/2024/09/image-1726020764740_17260207655325.png)
图片说明：展示组织内不同业务分区的负责人配置界面，支持为各分区设置负责人并进入管理。

### 4. 设置管理部分活码/目录

进入电脑后台 → [活码目录](https://console.cli.im/active/activecode "活码目录") → 选中一批码或目录 → 添加负责人。

这种高级成员主要在手机端使用，可查看自己负责二维码的动态数据、状态看板、表单审批等内容，不能登录电脑端管理后台。

![手机端活码管理界面](https://blogcdnimg.clewm.net/2024/06/image-1719302475344_17193024770249.png)
图片说明：展示活码管理后台的“全部活码”列表页，重点标示了为一批码或目录批量设置负责人的操作入口。

### 5. 高级成员怎么登录后台

添加高级成员时填写的手机号，要和对方登录草料账号的手机号一致。

对方用这个手机号注册或登录草料后，如果同时拥有个人账号和组织下高级成员身份，系统会让他选择身份。选择「该组织下的高级成员」后，就能进入后台管理被授权的内容。后续也可以在工作台右上角「切换组织和身份」切换。

注：只管理部分活码/目录的高级成员仅在手机端使用，不需要登录电脑端后台。

## 七、权限开放范围对照

每项权限可选择不同开放范围。其中「指定组」和「指定高级成员」从高级版起可用。

- 动态数据查看权限：任何人、仅管理员、所有成员、指定高级成员
- 操作面板操作权限：任何人、所有成员、指定组、指定高级成员
- 表单填写权限：任何人、所有成员、指定组、指定高级成员
- 表单消息接收人：仅管理员、指定组、指定高级成员
- 表单处理进度更新权限：任何人、仅管理员、所有成员、指定高级成员
- 表单数据审批权限：仅管理员、指定高级成员
- 状态更新权限：任何人、仅管理员、所有成员、指定组、指定高级成员
- 计划报表查看权限：仅管理员、指定高级成员
- 手机端编辑子码权限：任何人、仅管理员、所有成员、指定高级成员
- 手机端生码权限：仅管理员、指定高级成员
- 码内容查看权限：任何人、所有成员、指定组、指定高级成员
- 码底部协作权限：所有成员、指定组

[查看成员权限详细对比](/help/member-and-permissions/member-types-and-permissions/permission-member "查看成员权限详细对比")

## 八、各版本人数和价格

- 免费版、基础版：0 人；不支持
- 高级版：2 人；支持，96 元/人/年
- 旗舰版：20 人；支持，96 元/人/年
- 行业专属版：170 人；支持，96 元/人/年

注：超级管理员（账号注册者）不占用高级成员名额。

增购的高级成员会跟随版本到期后失效。付费期内购买时，系统会按当前版本到期时间折算价格。[查看增购说明](/help/purchase-guide/paid-features/addon-pricing#3 "查看增购说明")

## 九、高级成员和指定成员有什么关系

高级成员是一种成员身份，指定成员是一种权限控制方式。

- 高级成员解决的是：这个人是否具备更高的管理能力
- 指定成员 / 指定高级成员解决的是：某个功能只允许哪些成员使用

例如，你可以把「表单数据审批权限」设置为「指定高级成员」，让只有被选中的高级成员才能审批。也可以把码内容查看、表单填写、状态更新等权限设置给指定身份组或部门，让不同岗位看到不同入口、操作不同内容。

实际配置时，可以这样搭配：

- 区分一线执行和管理人员：用普通成员 / 高级成员区分身份
- 控制谁能看数据、审批、接收提醒：用指定高级成员控制具体权限
- 控制能管理哪些二维码：用分区、目录、活码负责人控制管理范围
- 控制哪些员工能扫码操作：用身份组、部门、指定成员控制操作入口

## 十、使用高级成员前，先想清楚三件事

### 1. 谁真的需要管理权限

不要把所有成员都设置成高级成员。只负责扫码填写的人，一般使用普通成员即可。只有需要查看数据、管理二维码、审批数据、处理流程、查看报表的人，才建议设置为高级成员。

### 2. 他需要管理多大范围

先判断这个人是管整个账号、管分区，还是只管几个码。权限范围建议从小到大配置，不要一开始就给过大的权限。

例如：

- 能给码级权限，就不一定给分区级权限
- 能给分区级权限，就不一定给账号级权限
- 只需要查看，就不一定给可管理权限

### 3. 他需要做哪些具体动作

除了管理范围，还要看具体动作：

- 是否需要查看或导出数据
- 是否需要修改二维码
- 是否需要审批表单
- 是否需要更新处理进度
- 是否需要查看计划报表
- 是否需要接收超期提醒

把这些问题想清楚后再配置权限，会更安全，也更容易管理。

## 常见问题

### 1. 高级成员是不是超级管理员？

不是。超级管理员是账号负责人，拥有账号下最高权限。高级成员是由超级管理员授权的协作管理人员，只能在被授权的范围内管理二维码和数据。

### 2. 我想让高级成员拥有和超级管理员类似的权限，该怎么配置？

如果你希望某位同事协助管理整个账号，可以把他设置为高级成员，并授予「管理组织下所有内容（可管理）」权限。

设置路径：电脑后台 →「设置」→ [权限管理](https://console.cli.im/setting/auth "权限管理") → 添加管理员 → 选择该高级成员 → 权限设置为「管理组织下所有内容（可管理）」。

配置后，该高级成员可在电脑端和手机端管理账号下的二维码、表单、数据和分区，适合项目总负责人、系统搭建人员、协助维护账号的核心管理人员。

注意：高级成员即使配置为「管理组织下所有内容（可管理）」，也不是超级管理员。账号版本购买、账号归属、部分最高级账号设置仍以超级管理员为准。建议只给可信且确实需要全局管理的人配置该权限。

如果只需要查看全账号数据，不需要修改二维码，可以选择「管理组织下所有内容（仅查看）」，降低误操作风险。

### 3. 所有员工都要设置成高级成员吗？

不需要。大多数一线执行人员使用普通成员即可，例如巡检员、保安、员工、门店人员等。高级成员更适合主管、负责人、审批人、数据查看人等管理角色。

### 4. 高级成员可以只管理一部分二维码吗？

可以。可以根据实际业务，把高级成员设置为管理指定分区，或只管理部分活码/目录。这样成员只负责自己范围内的二维码和数据。

[了解负责人功能介绍](/help/member-and-permissions/member-applications/responsible-person/responsible-person-feature "了解负责人功能介绍")

### 5. 高级成员可以只看数据，不修改二维码吗？

可以。在部分管理范围中，可以区分「仅查看」和「可管理」。如果成员只需要查看和导出数据，不需要修改二维码，可以配置为查看类权限，避免误操作。

### 6. 高级成员可以审批表单吗？

可以。如果业务中需要负责人审批表单数据，可以将审批节点配置给对应高级成员。常见做法是把「表单数据审批权限」设置为「指定高级成员」。

### 7. 高级成员可以接收计划超期提醒吗？

可以。在巡检、维保、点检等计划任务中，可以让对应高级成员接收计划超期提醒，方便负责人及时跟进未完成任务。

### 8. 怎么修改已有高级成员的权限？

通常需要先移除旧权限，再设置新权限。以从「管理组织下全部内容」改成「管理指定分区」为例：

1. 电脑后台 →「设置」→ [权限管理](https://console.cli.im/setting/auth "权限管理") → 找到该成员 →「设置权限」→ 移除「组织下全部内容」
2. [分区管理](https://console.cli.im/project-management "分区管理") → 找到对应分区 → 把该成员设为负责人

[了解分区功能](/help/partition/partition-management/overview "了解分区功能")

## 延伸阅读

- [成员功能总览](/help/member-and-permissions/member-feature "成员功能总览")
- [成员权限详细对比](/help/member-and-permissions/member-types-and-permissions/permission-member "成员权限详细对比")
- [普通成员能做什么](/help/member-and-permissions/member-types-and-permissions/member "普通成员能做什么")
- [身份组和部门](/help/member-and-permissions/identity-group "身份组和部门")
- [负责人功能介绍](/help/member-and-permissions/member-applications/responsible-person/responsible-person-feature "负责人功能介绍")